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Jóias ou semi-jóias?
Nós trabalhamos com jóias, produzidas em ouro18k (750) ou prata de lei (925). E para conforto e segurança de nossos clientes, todas as nossas jóias acompanham um certificado de autenticidade do material usado ETERNA.

O que é Ouro 18K?
O ouro é o material mais nobre de todos. Entretanto, ele é dividido em 24 partes, chamadas de kilate (k). O ouro de 24 kilates é considerado o material puro, porém, sua fragilidade não permite a confecção de joias, já que seria um material com pouca durabilidade. Sendo assim, o ouro precisa ser misturado com outras ligas metálicas, como cobre, zinco, níquel e paládio, ou seja, quando falamos em ouro 18k, dizemos que são materiais com 18 partes de ouro e 6 de outros metais, ou 75% em ouro e 25% em ligas, por isso também é conhecido como ouro 750. O ouro 18k é o mais aceito no mercado de joias no Brasil e no mundo.

Como eu posso limpar minha jóia?
Em contato com o ácido úrico produzido pelo seu corpo, suor, produtos químicos, remédios e principalmente com o gás de enxofre presente na atmosfera, os metais que formam a liga do ouro 18k tendem a oxidar, isto é, escurecer, perdem o seu brilho. E para que sua jóia fique sempre linda e brilhosa, existem alguns procedimentos para limpa-lá. Para aprender como cuidar da sua jóia clique aqui.

Forma de pagamento:
Os pagamentos poderão ser feitos através de cartões de debito ou crédito, ou boleto bancario. E para sua maior segurança, todas nossas transações são gerenciadas pelo PAGSEGURO.

Envio:
Assim que aprovado o pagamento, postaremos seu produto para envio em até 48h úteis e a entrega é feita pelos CORREIOS.
OBS: Algumas jóias passaram, por nossos ourives para a fabricação, gravação ou qualquer outro aperfeiçoamento necessario, portanto, estas poderão atrasar o envio em até 10dias úteis.

Acompanhamento do pedido:
Após ser feito o pedido, nossa equipe começará a entrar em contato com o cliente. E quando postado enviaremos o código de rastreio do produto. Manteremos contato até que o produto chegue em suas mãos.

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Obs: Podemos produzir nossas joias em medidas especiais, ou também criar a sua jóia personalizada, basta apenas entrar em contato conosco e convesaremos.

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